Почему доктор Ватсон вышел из доверия

Когда в 2012 году искусственный интеллект Watson от компании IBM победил чемпионов ряда компьютерных игр, Кливлендская клиника – крупный частный медицинский центр в Огайо (США) попросила разработчиков адаптировать эту систему для онкологической диагностики и выбора алгоритма терапии.

За 9 лет «мозг» доктора Ватсона, ранее помещавшийся на серверах в большой комнате, уменьшился до размеров четырех коробок из-под пиццы и теперь доступен в облаке на планшете и смартфоне. Платформа Watson Health программировалась в первую очередь как подспорье для онкологов в молекулярно-генетической диагностике. Медицинский директор компании IBM Стивен Хобсон сообщил о том, что Ватсон предоставляет онкологам возможность, «загрузив образец ДНК клеток опухоли пациента, найти мутировавшие гены. Просеяв тысячи мутаций, Ватсон в течение нескольких секунд может определить, какие из них вызвали опухоль, и подобрать индивидуальную схему лечения».

В 2016 году ученые Токийского университета безуспешно лечили 60-летнюю женщину от одной разновидности лейкоза, но доктор Ватсон диагностировал у пациентки другую – более редкую форму данного заболевания. Чтобы обнаружить это, искусственный интеллект сравнил данные пациентки с информацией из 20 млн историй болезни в своей базе, после чего предложил альтернативный протокол химиотерапии. Обычному врачу на анализ 20 млн историй болезни не хватит всей жизни.

Казалось бы, на прием к доктору Ватсону больные должны выстраиваться в очередь, но ничего подобного пока не происходит. Исследование предпочтений пациентов, проведенное в Кливлендской клинике, показало, что они отказываются от услуг цифрового Ватсона, желая иметь дело с реальным доктором, даже если осознают, что вероятность совершить ошибку у него значительно выше, чем у искусственного интеллекта. Люди не хотят общаться с цифровым эскулапом и платить деньги за компьютерный ответ, предпочитая беседу с врачом из плоти и крови. Больному важен психологический контакт, ведь врач лечит не только таблеткой, но и словом. Компьютер же лечить не может – ведь это машина, она не обладает эмпатией: так считают большинство пациентов.

Иван Белокрылов

 

 

 

Яндекс.Метрика